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Extrapolice24 Verwaltungs- und Vertriebsgesellschaft mbH |
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Wilhelm Einhaus |
Postanschrift: | Postfach 4327 59039 Hamm (Westf.) |
Hausanschrift: | Römerstr.104 59075 Hamm (Westf.) |
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HRB 6240 | |
Umsatzsteuer-Ident-Nr.: | DE814988416 |
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01806 / 55 48 08 (Jeweils 20 Cent pro Verbindung aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent pro Verbindung) |
Service-FAX: | 01805 / 55 48 09 (14 Cent / Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunktarif maximal 42 Cent/Min.) |
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b) zur Weitergabe an den/die für mich zuständigen Vermittler, soweit dies der ordnungsgemäßen Durchführung meiner Versicherungsangelegenheiten dient; 2. zur Risikobeurteilung durch Datenaustausch mit dem Vorversicherer, den ich bei Antragstellung genannt habe; 3. zur gemeinschaftlichen Führung von Datensammlungen der zur AXA Gruppe gehörenden Unternehmen (zu denen auch die DBV Winterthur Gesellschaften zählen und die im Internet unter www.axa.de einsehbar sind oder mir auf Wunsch mitgeteilt werden), um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z.B. richtige Zuordnung Ihrer Post oder Beitragszahlungen). Diese Datensammlungen enthalten Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Kundennummer, Versicherungsnummer, Kontonummer, Bankleitzahl, Art der bestehenden Verträge, sonstige Kontaktdaten; 4. zur Risikobeurteilung und Abwicklung der Rückversicherung. Dies erfolgt durch Übermittlung an und zur Verwendung durch die Rückversicherer, bei denen mein zu versicherndes Risiko geprüft oder abgesichert werden soll. Eine Absicherung bei Rückversicherern im In- und Ausland dient dem Ausgleich der vom Versicherer übernommenen Risiken und liegt damit auch im Interesse der Versicherungsnehmer. In einigen Fällen bedienen sich Rückversicherer weiterer Rückversicherer, denen sie – sofern erforderlich – ebenfalls entsprechende Daten übermitteln; 5. durch andere Unternehmen / Personen (Dienstleister) innerhalb und außerhalb der AXA Gruppe, denen der Versicherer oder ein Rückversicherer Aufgaben ganz oder teilweise zur Erledigung überträgt. Diese Dienstleister werden eingeschaltet, um die Antrags-, Vertrags- und Leistungsabwicklung möglichst schnell, effektiv und kostengünstig zu gestalten. Eine Erweiterung der Zweckbestimmung der Datenverwendung ist damit nicht verbunden. Die Dienstleister sind im Rahmen ihrer Aufgabenerfüllung verpflichtet, ein angemessenes Datenschutzniveau sicher zu stellen, einen zweckgebundenen und rechtlich zulässigen Umgang mit den Daten zu gewährleisten sowie den Grundsatz der Verschwiegenheit zu beachten; 6. zur Verhinderung des Versicherungsmissbrauchs bei der Risikobeurteilung und bei der Klärung von Ansprüchen aus dem Versicherungsverhältnis durch Nutzung konzerneigener Datenbestände sowie Nutzung eines Hinweis- und Informationssystems der Versicherungswirtschaft mit Daten, die der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) im Auftrag der Versicherer verschlüsselt. Auf Basis dieses Systems kann es zu einem auf den konkreten Anlass bezogenen Austausch personenbezogener Daten zwischen dem anfragenden und dem angefragten Versicherer kommen; 7. zur Beratung und Information über Versicherungs- und sonstige Finanzdienstleistungen durch a) den Versicherer, andere Unternehmen der AXA Gruppe und den für mich zuständigen Vermittler;
b) Kooperationspartner des Versicherers (die im Internet unter www.axa.de einsehbar sind oder mir auf Wunsch mitgeteilt werden); soweit aufgrund von Kooperationen mit Gewerkschaften/Vereinen Vorteilskonditionen gewährt werden, bin ich damit einverstanden, daß der Versicherer zwecks Prüfung, ob eine entsprechende Mitgliedschaft besteht, mit den Gewerkschaften/Vereinen einen Datenabgleich vornimmt; 8. zur Antrags-, Vertrags- und Leistungsabwicklung, indem der Versicherer Informationen über mein allgemeines Zahlungsverhalten einholt. Dies kann auch erfolgen durch ein anderes Unternehmen der AXA Gruppe oder eine Auskunftei (z.B. Bürgel, Infoscore, Creditreform, SCHUFA); 9. zur Antrags-, Vertrags- und Leistungsabwicklung, indem der Versicherer, ein Unternehmen der AXA Gruppe oder eine Auskunftei eine auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren erzeugte Einschätzung meiner Zahlungsfähigkeit bzw. der Kundenbeziehung (Scoring) einholt.
INHALT
Artikel I. Einführung
Artikel II. Voraussetzungen zur Nutzung
Artikel III. Anmeldung
Artikel IV. Beendigung
Artikel V. Leistungsumfang
Artikel VI. Pflichten
Artikel VII. Haftungsausschluss
Artikel VIII. Marken und Rechte Dritter
Artikel IX. Örtliche Geltung / Erfüllungsort
Artikel X. Schlussbestimmungen
Artikel XI. GLOSSAR
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Die Anmeldung zum L&F Service ist unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähigen Personengesellschaften gestattet, die einen Wohnort / -sitz in der Bundesrepublik Deutschland haben.
Sind Sie Versicherungsnehmer wird Ihnen der L&F Service für die in Ihrem Handyschutzbrief Basic oder Premium angezeigte und bestätigte Dauer von EP24 zur Verfügung gestellt. EP24 ist berechtigt, Dauer und Umfang dieser Dienstleistungen einzuschränken. EP24 wird Sie mit angemessener Frist per Email oder Bekanntmachung auf der Seite www.handy-zurueck.de hierauf hinweisen.
Als Versicherungsnehmer melden Sie sich unter Angabe Ihrer persönlichen Daten, der Versicherungsnummer sowie der erforderlichen Daten Ihres versicherten Gerätes unter www.extrapolice24.de/handyschutzbrief bei EP24 an. Bei der Registrierung müssen Sie als Versicherungsnehmer die IMEI- oder Seriennummer des zu registrierenden Gerätes angeben.
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Jeder Nutzer sichert mit der Anmeldung zu, dass alle Angaben wahr und vollständig sind. Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so ist der Nutzer verpflichtet, diese Änderungen unverzüglich EP24 mitzuteilen, um die zukünftige ordnungsgemäße Nutzung des L&F Service sicher zu stellen.
Nach Ihrer Registrierung können Sie die Nutzung des L&F Service beenden. Dazu genügt die Übersendung einer entsprechenden Mitteilung in Textform an EP24 hsb@extrapolice24.de.
Während der Laufzeit des Handyschutzbrief Basic oder Premium bietet der L&F Service von EP24 Ihnen folgenden Leistungsumfang:
(a) Für Versicherungsnehmer:
Wenn Sie einen Handyschutzbrief Basic oder Premium abgeschlossen haben, können Sie die technischen Daten des Gerätes online erfassen und dokumentieren. Zusätzlich kennzeichnen Sie Ihr versichertes Gerät mit einem speziellen L&F Aufkleber, der Ihrem Handyschutzbrief Basic und Premium beigefügt ist.
EP24 informiert Sie über den Fund und organisiert die technische Überprüfung sowie die Rückführung des verlorenen registrierten Gerätes an Sie. Die Kontrolle der Übereinstimmung zwischen gefundener und registrierter Sache obliegt Ihnen. EP24 sendet Ihnen das überprüfte und reparierte Gerät auf dem üblichen Versandwege zu.
Im Rahmen des L&F Service stellt Sie AXA während der Laufzeit des Handyschutzbriefes vom gesetzlichen Anspruch gem. §§ 970, 971 BGB (Finderlohn) gegenüber dem Finder Ihres Gerätes bis zur Höhe von 50,- Euro frei.
Die Leistungen des L&F Service stehen Ihnen während der Vertragslaufzeit zweimal zur Verfügung. Nach Ablauf der Laufzeit des Handyschutzbriefes oder nach zweimaliger Inanspruchnahme des L&F Services stellen wir nur den Kontakt zwischen Ihnen und dem Finder her. Wir werden Sie jeweils für jeden Einzelfall um Ihr Einverständnis zur Weitergabe Ihrer uns bekannten Kontaktdaten an den Finder bitten.
(b) Für Finder:
Haben Sie ein versichertes Gerät gefunden, dass mit dem Lost & Found Aufkleber gekennzeichnet wurde, bietet Ihnen der L&F Service die Möglichkeit, dieses gefundene Geräte bei EP24 zu melden. EP24 organisiert die Rückführung des registrierten Gerätes, soweit eine eindeutige Seriennummer erkennbar ist und das Gerät sich so eindeutig dem registrierten Versicherungsnehmer zuordnen lässt. In Erfüllung des Anspruches aus §§ 970, 971 BGB erstattet AXA Ihnen als Finder 50 Euro, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
Als Nutzer sind Sie verpflichtet, bei der Nutzung der Dienstleistungen von EP24 die geltenden Gesetze zu befolgen und sicherzustellen, dass Sie mit der Registrierung des versicherten oder gefundenen Gerätes keine Eigentums- und /oder sonstigen Rechte Dritter verletzen.
Als Versicherungsnehmer sind Sie darüber hinaus verpflichtet, alle Angaben zum versicherten Gerät (wie z.B. Kategorie, Hersteller, Modell, Seriennummer, Sachbezeichnung und -beschreibung) möglichst vollständig, genau und richtig anzugeben. Details zum Erwerb des Gerätes (Kaufort, Datum, Preis, Zahlung, Lieferung, Kaufbelege) haben Sie bereitzuhalten und auf Verlangen durch EP24 vorzulegen.
Bei Veräußerung des Gerätes sind Sie verpflichtet, den Erwerber auf den Übergang des Versicherungsschutzes hinzuweisen. Der Erwerber hat seine persönlichen Daten an EP24 zu übermitteln.
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Der L&F Service gilt weltweit. Der Erfüllungsort für den L&F Service ist ausschließlich der Wohnort / -sitz des Nutzers in Deutschland.
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Lost&Found Service (L&F Service)
ist ein Leistungsbestandteil des Handyschutzbrief Basic / Premium, bei dem nach Verlust eines versicherten Gerätes der Kontakt zwischen Finder und Versicherungsnehmer durch den Dienstleister Extrapolice24 (EP24) hergestellt und die Überprüfung sowie Rückführung des überprüften Gerätes zum Versicherungsnehmer organisiert wird.
Versicherungsnehmer
ist der Eigentümer eines versicherten Gerätes, der einen Handyschutzbrief Basic / Premium für das zu versichernde Gerät abgeschlossen, dieses Gerät für den L&F Service registriert und mit einem Aufkleber versehen hat.
Finder
ist die Person, die ein versichertes Gerät gefunden hat, den Fund bei EP24 anzeigt und dieses Gerät an EP24 übersendet.
Nutzer
sind alle Personen (Versicherungsnehmer, Finder oder sonstige Personen), die die Website www.handy-zurueck.de besuchen.
Handyschutzbrief BASIC
Der Handy-Schutzbrief Basic ist Ihre Wahl, wenn Sie ein neues Handy (kein iPhone oder Smartphone) im Wert von bis zu 400,-€ versichern wollen und wenn Sie Ihr Handy in den letzten 30 Tagen bei der Deutschen Telekom erworben haben.
Handyschutzbrief PREMIUM
Der Handy-Schutzbrief Premium ist Ihre Wahl, wenn Sie ein neues iPhone, Smartphone, Note- oder Netbook im Wert von bis zu 600,-€ versichern wollen, wenn Sie Ihr Gerät in den letzten 30 Tagen bei der Deutschen Telekom erworben haben und wenn Sie die Herstellergarantie auf bis zu 24 Monate verlängern wollen.
Extrapolice24 Verwaltungs- und Vertriebsgesellschaft mbH (EP24)
EP24 in Hamm übernimmt für AXA die Vertragsverwaltung. Dazu gehört die Bearbeitung aller Versicherungsfragen aus dem Versicherungsvertrag, insbesondere der Bearbeitung von Anträgen, Umzugsmeldungen, Kontoänderungen, Schadenmeldungen, etc.
AXA Versicherung AG, Köln (AXA)
ist der Versicherer für den Handyschutzbrief BASIC und PREMIUM, der durch die Deutsche Telekom Assekuranz Vermittlungsgesellschaft mbH (DeTeAss), Monheim gegenüber dem Versicherungsnehmer vermittelt wird.
T-Mobile Deutschland GmbH, Bonn (T-Mobile)
vertreibt im Namen der DeTeAssekuranz Vermittlung-GmbH (DeTeAss) und AXA den Handyschutzbrief Basic und Premium über verschiedene Untervertriebswege der Deutschen Telekom AG.